Cosmote simplifica procesul de reincarcare a cartelelor preplatite - o noua modalitate pentru clienti de a face un cadou

Cosmote România simplifică procesul de reîncărcare a cartelelor preplătite, oferind consumatorilor posibilitatea de a le dărui celor dragi, care utilizează o cartelă preplătită, un cadou reprezentând beneficii de voce ÅŸi SMS, direct de pe telefonul lor mobil (atât utilizatorii prepaid cât ÅŸi abonaÅ£ii).

„Prin intermediul acestui nou serviciu am vrut să le propunem clienÅ£ilor noÅŸtri o nouă metodă de a-ÅŸi arăta grija pentru persoanele apropiate, oferindu-le un cadou constând în minute ÅŸi SMS-uri, pentru a vorbi ÅŸi a asculta mai mult. Conceptul din spatele acestui serviciu este acela că utilizatorii pot alege să reîncarce de la distanţă cu beneficii cartela prepaid folosită de rude sau prieteni. Produsul este foarte potrivit pentru părinÅ£ii care doresc să reîncarce cartelele copiilor sau pentru cei care reîncarcă cartelele părinÅ£ilor lor”, a declarat Gabriel Ioniţă, Product and Services Development Senior Manager, COSMOTE România.

Astfel, „ForYou 3075” permite atât clienÅ£ilor cu abonament (persoane fizice sau juridice) cât ÅŸi utilizatorilor de cartelă preplătită să reîncarce cartela COSMOTE sau Frog direct cu beneficii. „ForYou 3075” este disponibil pentru 6 euro credit (fără TVA) ÅŸi permite utilizatorilor să ofere un cadou reprezentând 3.000 de minute în reÅ£ea, 3.000 de SMS-uri în reÅ£ea, 75 minute naÅ£ionale/internaÅ£ionale, 75 SMS-uri naÅ£ionale. Toate aceste beneficii sunt valabile timp de 30 de zile, cu o perioadă de valabilitate a contului de 45 de zile ÅŸi o perioadă de graÅ£ie de 45 de zile. Suma de 6 euro (fără TVA) va fi adăugată la următoarea factură a clientului pe bază de abonament, în timp ce utilizatorii prepaid vor plăti din creditul existent, TVA-ul fiind plătit la achiziÅ£ionarea cartelei sau la reîncărcare.

Un abonat poate sa aleagă să ofere un pachet de beneficii unui cont prepaid sau să activeze reîncărcarea lunară cu beneficii. Reîncărcarea lunară permite abonatului să stabilească o încărcare lunară cu beneficii “ForYou 3075”  pentru un singur SIM card preplătit.

ClienÅ£ii prepaid au posibilitatea de a reîncărca pentru cât de mulÅ£i utilizatori doresc ÅŸi de câte ori doresc, în timp ce abonaÅ£ii trebuie să ia în considerare valoarea maximă permisă pentru reîncărcare pentru fiecare dintre ei.

Acest nou serviciu este disponibil prin intermediul unui apel la *100# sau 1234 (apel gratuit) sau cu un apel la *555*6*numărul reîncărcat# (cu excepÅ£ia reîncărcării lunare).

COSMOTE România avea aproximativ 6,5 milioane de clienÅ£i la 31 decembrie 2011. Lansată în 2005, COSMOTE România a înregistrat cea mai rapidă dezvoltare a reÅ£elei din Europa, conform raportului Citigroup din iunie 2007. În mai puÅ£in de cinci ani, COSMOTE România ÅŸi-a depăşit competitorii în ceea ce priveÅŸte reÅ£eaua de acoperire naÅ£ională. În prezent, COSMOTE România oferă acoperire pentru 99% din populaÅ£ie ÅŸi 90% din teritoriu. COSMOTE România este divizia locală a COSMOTE Group, operatorul cu cea mai extinsă prezenţă în sud-estul Europei, care are o bază de 20.5 milioane de clienÅ£i în Grecia, Albania, Bulgaria ÅŸi România.