Sfaturi protejare carduri - in preajma sarbatorilor, datele bancare devin mai usor expuse fraudelor

Kaspersky Lab România atrage atenÅ£ia tuturor posesorilor de carduri bancare, că datele lor financiare pot fi compromise mult mai uÅŸor în preajma sărbătorilor de iarnă, când numărul tranzacÅ£iilor creÅŸte. Fie că folosesc cardul pentru plăţi la comercianÅ£i sau fac shopping online, utilizatorii se expun unor riscuri semnificative ÅŸi trebuie să cunoască o serie de măsuri importante pentru protejarea datelor bancare, atât în lumea reală, cât ÅŸi în cea virtuală. Însă, chiar dacă această perioada este cu precădere una în care fraudele sunt frecvente, protejarea cardului bancar trebuie făcută tot timpul, prin cateva metode foarte simple.

Cardul de credit sau de debit este un instrument cu foarte multe avantaje, iar existenţa cauzelor de fraudă nu implică neapărat faptul că utilizatorii se expun tot timpul la un risc folosindu-l, ci trebuie doar sa-l folosească foarte bine informaţi.

Când doresc să retragă bani de la un ATM, mai ales dacă se află în străinătate sau în altă localitate, întotdeauna trebuie să aleagă locuri populate, precum centrele sau zonele comerciale. Preferabil ar fi chiar în incinta unor banci sau la sediile acestora.  Cand ajung la bancomat, utilizatorii sunt sfătuiÅ£i:

Sa se asigure că acel aparat nu a fost modificat în vreun fel. Trebuie verificate fanta de acces a cardului, ecranul ÅŸi tastatura. Dacă se observă urme de lipici, crăpături în plastic, folii lipite peste tastatură sau orice alt semn suspect, utilizatorii sunt sfătuiÅ£i să întrerupă tranzacÅ£ia ÅŸi să anunÅ£e poliÅ£ia ÅŸi banca.

Să se asigure că absolut nimeni nu le vede codul PIN atunci când acesta este introdus. Cea mai bună metodă de protecÅ£ie este ca tastatura bancomat-ului să fie acoperită cu cealaltă mână în momentul tastării codului. Astfel, este prevenită situaÅ£ia în care camere video ilegale au fost amplasate pentru a înregistra intrările din tastatura ATM-ului

Deseori, ATM-urile se află în interiorul unor încăperi care necesită neapărat trecerea card-ului printr-un dispozitiv de acces, astfel încât uÅŸa să se deschidă. În astfel de situaÅ£ii, este recomandat să nu se utilizeze pentru deschiderea usii cardul de pe care urmează să fie retraÅŸi bani retrageti bani, ci un alt card.

Dacă banca la care au deschis contul ofera acest serviciu, utilizatorii sunt sfătuiÅ£i să îÅŸi activeze notificarea prin SMS pentru orice plăţi făcute din contul de card.

Dupa concedii ÅŸi vancanÅ£e, posesorii de carduri sunt sfătuiÅ£i să verifice extrasul de cont pentru tranzacÅ£ii suspecte ÅŸi să notifice imediat banca, dacă este cazul. O tranzacÅ£ie poate fi refuzată (“chargeback”), daca există motive întemeiate, iar banca îl va ajuta pe utilizator să recuperareze acea sumă.

Sărbătorile de iarnă înseamnă vacanţă ÅŸi călătorii, majoritatea oamenilor fiind clienÅ£i fideli ai restaurantelor, cabanelor de ski sau barurilor. Metoda preferată de plată la aceÅŸti comercianÅ£i este cea cu cardul, de aceea sfaturile următoare pot fi foarte utile:

La hotel, restaurant, benzinarie sau pista de ski, cardul nu trebuie scăpat din vedere când se efectuează plata. Atunci când cineva plăteÅŸte cina la un restaurant sau consumaÅ£ia în bar, este recomandat să nu lase cardul nesupravegheat ÅŸi să însoÅ£ească ospătarul până la POS atunci când face plata.
La restaurant, posesorul cardului trebuie să se asigure că semnează o singură chitanţă cu suma. Deseori, fraudatorii strecoară sub chitanţă o altă foaie cu indigo, pe care este trecută o sumă mai mare de bani.

„Indifierent de locul în care folosiÅ£i cardul, memorati codul PIN si nu il notaÅ£i pe hârtie sau în clar pe telefon”, spune Teodor CimpoeÅŸu, Managing Director Kaspersky Lab România ÅŸi Bulgaria. „Există cazuri aproape hilare, când o poÅŸetă cu portofelul în ea avea ÅŸi PIN-ul notat pe o hârtie, alaturi de card. Astfel, fraudarea se produce înainte ca banca să reacÅ£ioneze ÅŸi să blocheze cardul. De asemenea, este foarte important să stocăm în memoria telefonului numărul băncii, în eventualitatea în care cardul ne este furat. Cu cât acÅ£ionăm mai repede în astfel de situaÅ£ii, cu atât ne protejăm mai bine banii din cont”, completează CimpoeÅŸu.

Odată cu creÅŸterea accelerată a comerÅ£ului online, utilizatorii s-au obiÅŸnuit să folosească ÅŸi alte servicii care acceptă plata cu cardul, de la rezervări de vacanÅ£e, la asigurări de maÅŸini sau achiziÅ£ii de produse. ComercianÅ£ii implementează mecanismele necesare pentru prevenirea furtului ÅŸi fraudei, însă există ÅŸi o serie de măsuri recomandate, care merită reÅ£inute:

Utilizatorilor le este recomandat să-ÅŸi activeze protecÅ£ia cardului prin 3D Secure. Acest pas de autorizare suplimentară constă într-un nume de utilizator ÅŸi o parolă secretă, care le sunt cerute la fiecare tranzacÅ£ie online. Astfel, dacă acesta a fost sustras sau interceptat, este în continuare în siguranţă, deoarece nu poate fi folosit online decât alături de codul de siguranţă. În funcÅ£ie de bancă ÅŸi tipul de card folosit, utilizatorii îÅŸi pot activa 3D Secure accesând:

Pentru card MasterCard: http://www.mastercard.us/securecode-sign-up.html

Pentru card VISA: http://www.visaeurope.com/en/cardholders/verified_by_visa/sign_up.aspx

Protejarea computerului prin instalarea cel puţin a unei soluţii antivirus actualizate şi a unui firewall. De asemenea, este foarte important ca sistemul de operare şi programele utilizate să fie cu update-urile la zi

AtenÅ£ie la ofertele speciale. Atunci când fac shopping online în preajma sărbătorilor, utilizatorii sunt sfătuiÅ£i să fie atenÅ£i la ofertele-ÅŸoc, care promovează produse la preÅ£uri exagerat de mici comparativ cu majoritatea comercianÅ£ilor. Pagina respectivă poate fi un site de phishing.

Atenţie la site-urile false. Infractorii cibernetici obişnuiesc să copieze design-ul unor site-uri celebre şi să creeze pagini web false, utilizate pentru colectarea datelor bancare şi a datelor de autentificare. Aşadar, atenţie la site-urile către care sunt direcţionaţi şi ce date sunt cerute.

PrecauÅ£ie la introducerea datelor personale. De fiecare dată când o persoană cumpără un produs online, trebuie să introducă datele bancare ÅŸi adresa de livrare. Foarte multe site-uri false cer aceste informaÅ£ii în avans, adică înainte de ca produsul să fie ales, lucru, de altfel, inutil ÅŸi suspect. Utilizatorii trebuie să evite astfel de magazine online.

ComerÅ£ numai de pe paginile criptate. Criptarea este esenÅ£ială pentru magazinele online, iar cele care o folosesc vor afiÅŸa în bara de adresă a browser-ului o conexiune de tip https („s”-ul vine de la „secured”, este o conexiune http securizată). Indicii ale unei conexiuni criptate mai pot fi un simbol în formă de lacăt sau afiÅŸarea barei de adresă cu o culoare diferită.

Folosirea unui card separat pentru cumpărături online. Este recomandat pentru utilizatori să folosească un card separat pentru shopping online, cu o limită scăzută de credit. Dacă datele acestui card sunt compromise, paguba este mult mai mică decât în cazul în care frauda ar fi afectat cardul de economii sau cel de salariu.

Folosirea parolelor complexe. Parolele de tip „123456” nu vor fi niciodată utile. Utilizatorii sunt sfătuiÅ£i să folosească parole complexe, formate din litere, cifre ÅŸi caractere speciale. De asemenea, este recomandat să aibă parole unice pentru fiecare serviciu online – parolă separată pentru e-mail, parolă separată pentru reÅ£ele sociale, parolă separată pentru contul de online banking.

Urmând aceste sfaturi, fraudele bancare pot fi cu succes evitate, mai ales în perioadele aglomerate ale anului, când foarte mulÅ£i oameni îÅŸi folosesc cardurile pentru tranzacÅ£ii financiare la comercianÅ£i.

Kaspersky Lab este cel mai mare producător de soluÅ£ii de securitate informatică din Europa ÅŸi locul patru la nivel mondial. Compania oferă unele dintre cele mai populare sisteme de securitate pentru PC, care protejează utilizatorul de viruÅŸi, spyware, crimeware, hackeri, phishing ÅŸi spam. Produsele Kaspersky deÅ£in o rată superioară de detecÅ£ie, având cel mai rapid timp de răspuns din industria de securitate pentru utilizatori individuali, SMB, reÅ£ele de mari dimensiuni ÅŸi sisteme de lucru mobile. Tehnologia dezvoltată de Kaspersky este utilizată la nivel mondial în produsele ÅŸi serviciile furnizorilor de top ai soluÅ£iilor de securitate de pe piaÅ£a IT.