Romanii, cei mai mari consumatori de tehnologie mobila la primele ore ale zilei

Intel România a făcut astăzi publice rezultatele unui sondaj de opinie realizat în România ÅŸi alte 15 ţări din regiunea EMEA1 (Europa, Orientul Mijlociu ÅŸi Africa) despre rolul pe care dispozitivele mobile îl au în societate ÅŸi gradul de acceptare al utilizării lor în spaÅ£ii publice. Campania, denumită „Codul bunelor maniere în utilizarea tehnologiei mobile”, îÅŸi propune să determine cât de puternică este legătura dintre consumatori ÅŸi dispozitivele lor mobile (telefon, smartphone, laptop, tablet PC) ÅŸi care sunt nemulÅ£umirile pe care oamenii le au în legătură cu folosirea incorectă a echipamentelor mobile în public.

Potrivit rezultatelor studiului Intel, dintre toate ţările participante la studiu, românii sunt sunt cei mai grăbiÅ£i să îÅŸi verifice dispozitivul mobil la primele ore ale zilei. Astfel, aproape 80% dintre români îÅŸi verifică dispozitivul mobil în fiecare dimineaţă înainte de a pleca spre serviciu. 45% dintre aceÅŸtia interacÅ£ionează prima dată în zi cu tehnologia înainte de a coborî din pat. 26% utilizează echipamentul mobil în timp ce servesc micul dejun. 8% dintre români folosesc tehnologia mobilă dimineaÅ£a, înainte de a face duÅŸ. 5% declară că îÅŸi folosesc terminalul mobil în drum spre serviciu, în mijloacele de transport în comun. 15% folosesc prima dată pe zi tehnologia mobilă când ajung la serviciu. Prin comparaÅ£ie, media celorlalte state participante la sondaj în ceea ce priveÅŸte prima interacÅ£iune cu tehnologia mobilă din zi este 67%.

Ce îi enervează cel mai mult pe români în privinÅ£a utilizării telefonului mobil în spaÅ£iul public? Potrivit rezultatelor studiului Intel, cel mai enervant este să asistăm la conversaÅ£iile telefonice ale altora în mijloacele de transport în comun sau magazine (68%). Pe cel de-al doilea loc se situează ringtonurile enervante sau prea puternice (61%). Pe locul al treilea, românii situează tastarea în timpul ÅŸofatului (60%). Atitudinea românilor coincide din acest punct de vedere cu cea a celorlalte popoare participante la sondajul de opinie, ale căror medii au fost 67%-67%-57%. 

La nivel personal, românii participanÅ£i la studiul Intel admit în proporÅ£ie de 53% că au trimis mesaje sau au scris e-mailuri în compania altora, inclusiv în timpul întâlnirilor sau la masă. 52% au folosit dispozitivul lor conectat la Internet în dormitor. 47% admit că au pierdut ÅŸirul conversaÅ£iilor ÅŸi contactul cu mediul înconjurător pentru că au ales să trimită mesaje în schimb. Cu aceste procente, românii depăşesc media celorlalte state din regiunea EMEA, unde procentajul este 46%-46%-32%.

17% dintre români au ocupat spaÅ£iul public pentru o perioadă extinsă de timp, doar ca să îÅŸi acceseze dispozitivul conectat la Internet (de exemplu în mijloacele de transport în comun sau cafenele). 13% dintre respondenÅ£i au declarat că au vorbit tare la telefon în toalete publice. 8% au admis că au vizionat conÅ£inut inadecvat în timp ce se aflau într-un spaÅ£iu public. Românii depăşesc ÅŸi la această categorie de răspunsuri mediile celorlalte ţări participante la sondajul de opinie, respectiv 11%-10%-6%.

Verificarea telefonului în timpul unui film cu prietenii nu este o problemă pentru români, doar 9% dintre cei intervievaÅ£i susÅ£in că îi deranjează. Aducerea laptopului într-o minivacanţă de un weekend este considerat un lucru normal, doar 6% dintre români fiind deranjaÅ£i de acest aspect. În schimb, respondenÅ£ii sunt deranjaÅ£i într-o mai mare măsură (17%) de folosirea dispozitivelor mobile în dormitor, iar cea mai mare parte, 30%, sunt deranjaÅ£i când cineva îÅŸi verifică dispozitivele mobile în timpul cinei sau în timpul unei întâlniri cu prietenii (21%).

Se observă tendinÅ£a de a fi conectaÅ£i non-stop la o comunitate virtuală ÅŸi de a fi informaÅ£i în timp real. Drept urmare, incidentele produse din cauza neatenÅ£iei – atunci când o persoană se loveÅŸte de alta pe stradă deoarece este ocupată să butoneze dispozitivul mobil –  sunt acceptate: doar 10% dintre români o consideră o ofensă. Românii sunt mai deranjaÅ£i atunci când cineva vorbeÅŸte urât în public (32%) sau când fumează lângă ei (15%).

40% din românii intervievaÅ£i consideră că sunt extrem de manieraÅ£i în ceea ce priveÅŸte folosirea dispozitivului lor mobil. 59% sunt de părere că îÅŸi folosesc gadget-urile în mod corect. Doar 1% admit că sunt lipsiÅ£i de „maniere mobile”. România se clasează sub media celorlalte state participante la sondaj în ceea ce priveÅŸte gradul de respectare al „manierelor mobile”.

ÎntrebaÅ£i „Cum aÅ£i califica în general «manierele mobile» ale populaÅ£iei din Å£ara dumeavoastră?”, românii au răspuns astfel: 8% - extrem de bune; 57% - bune, corecte; 35% - greÅŸite. În concluzie, există o diferenţă foarte mare între ceea ce românii percep despre propriile maniere ÅŸi cele ale populaÅ£iei din Å£ara noastră în general. Această tendinţă există ÅŸi la nivelul celorlalte state din regiunea EMEA, unde procentajul la răspunsuri a fost 11%-60%-29%.

„Rezultatele studiului relevă cât suntem de diferiÅ£i ca utilizatori ai tehnologiei mobile ÅŸi cât de divers interacÅ£ionăm cu aceasta. Scopul sondajului a fost să ne arate ce rol au interacÅ£iunile cu tehnologia în vieÅ£ile oamenilor, pentru ca ulterior să putem reflecta concluziile în modul în care dezvoltăm tehnologii Intel. Să ÅŸtim care sunt lucrurile care îi deranjează pe cei care folosesc tehnologia este la fel de important ca a identifica lucrurile care îi încântă. Studiul arată că într-adevăr, dispozitivele mobile sunt create pentru a fi parte a vieÅ£ii de zi cu zi. Trebuie doar să fim atenÅ£i la propriile maniere în ceea ce priveÅŸte utilizarea lor”, a declarat Manuela OpriÅŸan, PR Manager pentru Europa Centrală ÅŸi de Est, Intel.

Faptul că oamenii secolului al XXI-lea sunt din ce în ce mai conectaÅ£i emoÅ£ional cu dispozitivele mobile este valabil ÅŸi pentru români. ÎntrebaÅ£i dacă sunt de părere că dispozitivele mobile sunt simboluri care fie le indică statutul social, fie au menirea de a atrage atenÅ£ia, 67% din cei intrevievaÅ£i au răspuns afirmativ, procent care ne situează între primele locuri în topul celor 16 ţări participante la studiu. Legătura emoÅ£ională cu dispozitivele mobile este atât de puternică încât nu am exagera numind-o dependenţă. 33% din români sunt dispuÅŸi să renunÅ£e la ciocolată sau dulciuri, decât să trăiască o săptămână fără gadgetul lor. 23% ar renunÅ£a la cafea, iar 19% la zile de concediu! 21% ar renunÅ£a chiar la partener decât să experimenteze o săptămână fără terminalul lor mobil.
Cu toate acestea, există limite ale acceptării noastre vizavi de manierele de utilizare ale tehnologiei mobile. 53% din români sunt de acord că este necesar un Cod al bunelor maniere de utilizare a tehnologiei mobile în spaÅ£iile publice. Pentru a susÅ£ine această opÅ£iune, 42% declară că au fost deranjaÅ£i sau stresaÅ£i de către cineva care a folosit în mod necorespunzător un telefon, laptop sau tablet PC în public.

Social media, care generează o parte semnificativă din traficul pe dispozitive mobile, solicită, conform studiului Intel, „maniere mobile” mai exigente. Românii consideră că cel mai mare „păcat” în spaÅ£iul social media este folosirea contului altei persoane pentru a face o farsă. 59% sunt de părere că o încălcare a bunelor maniere în social media este dezvăluirea în exces a detaliilor personale. De asemenea, pentru 58% din românii respondenÅ£i, a eticheta („tag”) persoane în poze neonorante fără permisiunea acestora este o altă încălcare gravă a principiilor social media. 

Totodată, 25% cred că a ignora cererea de prietenie a cuiva este un gest ofensator pe reÅ£elele de socializare. 13% au această părere despre utilizarea unei imagini cu copii sau animale ca fotografie de profil, iar 12% sunt de părere că a răspunde târziu la un mesaj, post sau tweet este dovada lipsei bunelor „maniere mobile”.

În ceea ce priveÅŸte timpul pe care ÅŸi-l petrec pe contul de social media, 7% din români declară că îÅŸi verifică statusul mai mult de o dată pe oră. 25% spun că fac acest lucru mai mult de 3-4 ori pe zi, 38% o dată pe zi, iar 29% o dată pe săptămână sau mai rar. Procentajele răspunsurilor românilor la întrebările despre reÅ£elele de socializare sunt foarte asemănătoare cu cele ale celorlalte 15 ţări din studiu.

Studiul a fost realizat online, în luna mai 2011, de Redshift Research. În total au fost intervievate 12.761 de persoane din 16 state din regiunea EMEA. Din România au fost intervievate 500 de persoane, 49% dintre acestea având vârste cuprinse între 18 ÅŸi 24 de ani. 40% dintre cei intervievaÅ£i sunt angajaÅ£i ÅŸi lucrează peste 35 de ore pe săptămână, iar 28% sunt studenÅ£i. Majoritatea lucrează într-un birou.